Comment ça fonctionne
đź’¬WhatsApp Business Assistant
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Automatisez votre service client sur WhatsApp.

Répondez plus rapidement à vos clients, automatisez les demandes répétitives et laissez votre équipe se concentrer sur les tâches importantes.

14 jours d'essai, sans carte bancaire.

Exemple de conversation

Client : Bonjour, Ă  quelle heure est le check-in ?

Assistant : Bonjour ! Le check-in commence Ă  15h00.

Client : Pouvez-vous me réserver une chambre double ?

Assistant : Je vais transmettre votre demande à notre équipe, qui vous répondra rapidement.

Illustration : l'assistant répond uniquement avec les informations que vous avez renseignées et transmet le reste à votre équipe.

Comment ça fonctionne

  1. 1

    Renseignez votre entreprise

    Ajoutez vos informations, vos services, vos chambres ou votre menu et vos questions fréquentes.

  2. 2

    Connectez votre WhatsApp Business

    Reliez votre numéro via l'API officielle WhatsApp. Vos clients continuent de vous écrire comme d'habitude.

  3. 3

    L'assistant répond, votre équipe garde la main

    Les questions simples reçoivent une réponse automatique ; le reste est transmis à un humain, avec tout l'historique.

Fonctionnalités

  • RĂ©ponses basĂ©es sur vos informations

    L'assistant n'invente ni prix, ni disponibilité, ni politique : sans information, il passe la main.

  • BoĂ®te de rĂ©ception partagĂ©e

    Toutes les conversations WhatsApp au mĂŞme endroit, avec statuts et assignation.

  • Transfert vers un humain

    Un client demande une personne ? La conversation est transmise et l'IA se met en pause.

  • Fiches clients

    Chaque numéro devient un client avec son historique et ses notes.

  • Statistiques

    Conversations, messages et temps de première réponse, d'un coup d'œil.

  • Équipe et rĂ´les

    Propriétaire, administrateur, agent : chacun voit et fait ce qui le concerne.

Pour les hĂ´tels

Présentez vos chambres, tarifs et équipements, répondez aux questions sur le check-in, le petit-déjeuner ou l'accès, et transmettez les demandes de réservation à votre réception.

  • Chambres avec capacitĂ©, Ă©quipements et prix
  • Questions frĂ©quentes sur les horaires et services
  • Demandes de rĂ©servation transmises Ă  votre Ă©quipe

Pour les restaurants

Partagez votre carte, vos horaires et vos conditions de livraison, et laissez l'assistant répondre aux questions répétitives pendant que votre équipe sert en salle.

  • Menu par catĂ©gories avec prix
  • Horaires, adresse et informations pratiques
  • Commandes et rĂ©servations transmises Ă  votre Ă©quipe

Tarifs

Commencez par un essai gratuit de 14 jours. Changez de plan quand vous voulez.

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Questions fréquentes

Utilisez-vous l'API officielle de WhatsApp ?

Oui. L'application utilise uniquement l'API WhatsApp Business officielle de Meta, via votre propre compte et numéro.

L'assistant peut-il se tromper ?

Il est conçu pour répondre uniquement avec les informations que vous renseignez et pour transmettre à votre équipe dans le doute. Vous pouvez le tester et ajuster vos FAQ à tout moment.

Mes données sont-elles séparées de celles des autres entreprises ?

Oui. Chaque entreprise a son propre espace : clients, conversations, services et configuration sont isolés.

Mon équipe peut-elle reprendre une conversation ?

Oui. Un agent peut prendre la main à tout moment ; l'assistant se met alors en pause jusqu'à ce que vous le réactiviez.

Faut-il une carte bancaire pour essayer ?

Non. L'essai de 14 jours ne demande aucun moyen de paiement.

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14 jours d'essai, sans carte bancaire.